Política de Reembolso

Queremos que você compre com total segurança. Esta Política descreve como funcionam os reembolsos das apostilas e cursos digitais da Cursfy, operada por BIT Soluções (CNPJ 47.185.203/0001-63).

1. Direito de arrependimento — 7 dias

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data da aquisição, e solicitar o reembolso integral do valor pago.

2. Como solicitar

• Envie um e-mail para contato@cursfy.com.br com o assunto "Reembolso".
• Informe o e-mail usado na compra e a data do pedido.
• Não é necessário justificar o motivo dentro do prazo de 7 dias.

3. Prazo e forma de devolução

Após a confirmação, o reembolso é processado em até 5 dias úteis. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado (Pix, cartão ou boleto), conforme os prazos do Mercado Pago e da operadora.

4. Compromisso de satisfação

Mesmo após os 7 dias, se você tiver qualquer problema com o material, fale com a gente. Avaliamos cada caso para garantir a sua satisfação.